Asiakaspalvelu suljettu juhannuksena

24/06/2021

Mukavaa juhannusta! Suljemme asiakaspalvelumme torstaina 24.6. kello 14 ja palvelemme jälleen normaalisti maanantaina 28.6. Toimistomme ja asiakaspalvelumme ollessa suljettuna kiireiset huoltotyöt ja häiriöilmoitukset ottaa vastaan huollon päivystys.

Huollon päivystyksen puhelinnumero löytyy talon ilmoitustaululta tai verkkosivuiltamme.

Lue lisää

A-yhtiöt haluaa palkita henkilöstöään tuloksellisesta työstä

15/06/2021

Porvoon vuokratalokonserni A-yhtiöiden johto on valmistellut käyttöönsä strategista johtamisen välinettä, tulospalkkiota. Tulospalkkio on käytössä useissa vuokrataloyhtiöissä ja julkisissa organisaatioissa. Mikäli Porvoon kaupunginhallitus hyväksyy mallin käyttöönoton tässäkin konserniyhtiössään, A-yhtiöiden henkilöstöllä on mahdollisuus normaalin palkan lisäksi maksettavaan vuosipalkkioon. Palkkion suuruus määräytyy sen mukaan, kuinka hyvin työntekijä asetettuihin tavoitteisiin yltää. Alle keskitason tuloksista palkkiota ei maksettaisi.

-Maksatuksen edellytyksenä on, että yhtiön talous on ylijäämäinen, eli yhtiön tulos kuluneelta vuodelta on positiivinen. Tulospalkkiolle ei myöskään varata erikseen budjetista määrärahoja, sanoo yhtiöiden hallituksen puheenjohtaja Marko Piirainen.

A-yhtiöiden henkilöstö on tehnyt pitkäjänteistä ja tuloksellista kiinteistöjen rakennuttamis-, ylläpito- ja vuokraustoimintaa usean vuoden ajan peräkkäin. Vuokratalokonserni on menestynyt koronavuoden aiheuttamista heilahduksista huolimatta, sen asiakastyytyväisyys on kehittynyt tasaisesti usean vuoden ajan ja yhtiö on ottanut käyttöön kaupungin ympäristötavoitteita tukevia ratkaisuja tavoiteaikataulua nopeammassa tahdissa.

Budjetoitujen peruskorjausten ja remonttien lisäksi konserni on kyennyt toteuttamaan muita kiinteistöjen korjaushankkeita ilman lainaa ja lisäresursseja. Myös A-yhtiöiden toiminnan laatu täyttää vuosittain isännöintialan yleiset laatustandardit. Pohja palkkioelementin käyttöönottamiseksi on vakaa.

Tulospalkkio on konkreettinen väline johtaa henkilöstöä organisaation tavoitteiden mukaiseen työskentelyyn ja tehdä näkyväksi strategian toteuttaminen kiinteistönhoitajankin työssä. Esimiestyössä palkkio toimii myös avoimena ja tasavertaisena palkitsemisen keinona.

-Tulospalkitsemisen avulla A-yhtiöt tekee vaikuttavaa ja strategista henkilöstön johtamista, sanoo yhtiöiden hallituksen varapuheenjohtaja Anders Rosengren.

A-yhtiöiden operatiivinen johto on valmistellut usean vuoden ajan tulospalkkiomallin käyttöönottoa. Valmistelussa on huolehdittu siitä, että sen elementit noudattavat vuokratalokonsernin strategisia tavoitteita. Mittarit liittyvät muun muassa asiakastyytyväisyyden kehittymiseen sekä budjetin ja rakentamishankkeiden toteutumiseen. Joka vuosi mallin tavoitteet asettavat uusia haastetta ja noudattavat yhtiön strategisia päämääriä.

-Henkilöstölle tulospalkkio on osoitus siitä, että A-yhtiöt arvostaa henkilöstöään ja haluaa palkita hyvin tehdystä työstä, sanoo A-Lukaalin luottamushenkilö, kiinteistönhoitaja Kati Vainio.

Lue lisää

Palvelemme jälleen normaalisti

08/06/2021

Koronaepidemian aiheuttamia poikkeusjärjestelyjä A-yhtiöiden toiminnassa on purettu.

Toimiston asiakaspalvelu Vuorikatu 3:ssa on 8.6.2021 alkaen avoinna normaalisti. Pyydämme asiakkaita käyttämään käsidesiä ja kasvomaskia asioidessa tiloissamme.

Myös muut asukkaiden tilat ovat käytössä normaalisti. Karhupolun kuntosali, lenkkisaunavuorot ja vuokrattavat kabinetti- ja saunatilat Runeberginkatu 36:ssa ja Pormestarinkatu 14:ssä on avattu takaisin käyttöön. Myös kerhohuoneet ovat olleet käytössä normaalisti.

Kaikki asuinhuoneistojen huoltotyöt pyritään tekemään normaalisti. Mikäli asuntoon ei terveyssyistä voi tulla, on asiasta ilmoitettava A-yhtiöiden asiakaspalveluun. Oma henkilökuntamme työskentelee vain ollessaan terveenä ja käyttää sisätiloissa hygieniasuojaimia.

Lue lisää

Asiakastiloja ja -palvelua avataan

01/06/2021

A-yhtiöt palauttaa palvelujaan kohti normaalia koronasta aiheutuneiden poikkeusjärjestelyjen jälkeen.

Tiistaista 1.6. alkaen palvelemme asiakkaita toimistollamme Vuorikatu 3:ssa ajanvarauksella. Muissa kuin paikan päällä asiointia vaativissa asioissa suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla. Näin vältämme palvelun ruuhkaantumisen. Toimistolla käyntiä vaativat ensisijaisesti vuokrasopimuksen teko tai päättäminen ja avainten vastaanottaminen. Pyydämme asiakkaita käyttämään kasvomaskeja ja käsidesiä asiakastiloissamme. Myös huoltopalvelumme toimivat normaalisti, ja huoltotöissä sisätiloissa käytämme koronasuojaimia.

Myös asukkaiden tilat ovat käytettävissä 1.6. alkaen normaalisti. Eli lenkkisaunatkin lämmitetään taloissa kesäkuun alusta lähtien. Sauna- ja kabinettitilat sekä Karhupolku 2-4:n kuntosali ovat avautuneet takaisin käyttöön jo aikaisemmin. Asukkaiden omat saunavuorot ja kerhohuoneet ovat olleet käytössä koko ajan.

Seuraamme koronatilanteen muutoksia edelleen ja tiedotamme asukkaille niiden vaikutuksista palveluumme. Suosittelemme seuraamaan A-yhtiöiden verkkosivuja ja Facebook-sivuja. Toiveenamme on, että mahdollisimman pian voimme avata jälleen asiakaspalvelumme kokonaan ja saamme järjestettyä myös asukastoimintaa tavalliseen tapaan.

Lue lisää